Como comprar flores e presentes na Floresce

Para comprar na Floresce, escolha o presente, personalize a data e os dados da entrega, informe o CEP, adicione o produto ao carrinho e finalize o pagamento. Em Juiz de Fora, pedidos elegíveis podem ser entregues no mesmo dia ou em até 90 minutos. Para Minas Gerais, o frete é grátis conforme a modalidade apresentada na loja.

Comprar na Floresce é simples, rápido e seguro.

Em poucos passos, você escolhe o presente, personaliza a entrega, adiciona uma mensagem especial e conclui o pagamento. Depois, acompanhamos o pedido até ele chegar a quem você deseja surpreender.

1. Escolha o presente ideal

Use a barra de busca ou navegue pelas categorias da loja, como:

• Buquês;
• Arranjos;
• Cestas;
• Presentes;
• Tipos de flores;
• Ocasiões;
• Datas comemorativas;
• Delícias e complementos.

Na página do produto, você poderá conferir fotos, composição, dimensões, preço, condições de pagamento, avaliações e informações sobre a entrega.

Escolha o presente que melhor representa o sentimento, a ocasião e a pessoa que irá recebê-lo.

2. Personalize a surpresa

Antes de adicionar o produto ao carrinho, informe os dados solicitados para a entrega:

• data;
• período disponível;
• nome e telefone de quem receberá;
• mensagem para o cartão;
• nome de quem está enviando.

Caso prefira não se identificar, utilize a opção disponível para envio anônimo.

Confira com atenção o nome, o telefone e a mensagem. Essas informações serão utilizadas na preparação e na entrega do presente.

3. Consulte o frete e o prazo

Informe o CEP do endereço onde o presente será entregue.

A loja apresentará as opções disponíveis, com prazo, modalidade e valor do frete.

A Floresce oferece:

• frete grátis para Juiz de Fora;
• frete grátis para as 853 cidades de Minas Gerais;
• entregas para diferentes cidades do Brasil;
• entrega no mesmo dia em Juiz de Fora;
• entrega expressa em até 90 minutos em Juiz de Fora, para pedidos elegíveis.

A entrega em até 90 minutos depende do produto, CEP, horário da compra, confirmação do pagamento e disponibilidade da operação.

Sempre considere como válida a modalidade apresentada pela loja durante a compra.

4. Adicione ao carrinho e aproveite os benefícios

Depois de preencher os dados do presente, clique em “Adicionar ao carrinho”.

Você poderá continuar comprando, acrescentar complementos ou seguir para a finalização.

Alguns produtos participam do desconto progressivo. Ao comprar dois ou mais itens participantes para entrega no mesmo endereço, o desconto será aplicado conforme as condições exibidas na loja.

Você também pode incluir chocolates, pelúcias, canecas, bebidas, cestas e outros mimos disponíveis.

No carrinho, confira:

• produtos e quantidades;
• personalização;
• data e período;
• destinatário;
• mensagem;
• endereço;
• modalidade de entrega;
• frete;
• descontos;
• valor total.

A própria loja apresenta sugestões de produtos para tornar o presente ainda mais completo.

5. Aplique seu cupom e identifique-se

Caso tenha um cupom, localize a opção “Adicionar cupom” no resumo do pedido.

Digite o código exatamente como foi recebido e confirme se o desconto apareceu antes de continuar.

Cupons podem possuir condições específicas, como validade, valor mínimo, produtos participantes, região de entrega ou limite de utilização.

Para prosseguir, informe seu e-mail ou CPF/CNPJ.

Caso já tenha comprado anteriormente, alguns dados poderão ser recuperados para tornar o processo mais rápido. Também poderão ser exibidas opções de acesso com Google ou Facebook.

Lembre-se:

• os dados do comprador são utilizados para cadastro, contato e pagamento;
• os dados do destinatário são utilizados para preparar e realizar a entrega.

6. Confirme a entrega, escolha o pagamento e finalize

O checkout da Floresce apresenta as etapas de forma organizada:

1. Informações pessoais;
2. Endereço de entrega;
3. Forma de envio;
4. Pagamento.

Selecione o endereço correto, confirme a modalidade de entrega e escolha uma das formas de pagamento disponíveis para o pedido.

As opções podem incluir:

• PIX;
• cartão de crédito em até 3x;
• boleto bancário;
• transferência online;
• outras modalidades apresentadas no checkout.

No pagamento com cartão, preencha os dados e escolha o parcelamento disponível.

Antes de finalizar, confira novamente o resumo do pedido, incluindo produtos, destinatário, data, endereço, frete, descontos, cupom, pagamento e valor total.

Você também poderá utilizar o campo de observações para incluir alguma informação complementar, como:

• ponto de referência;
• nome da empresa, hospital ou condomínio;
• setor, apartamento ou quarto;
• orientação importante para localização.

As observações não substituem os campos obrigatórios nem garantem alterações de prazo ou horário que não tenham sido confirmadas pela Floresce.

Depois, clique em “Finalizar pedido”.

Em pagamentos por PIX ou boleto, a tela seguinte poderá apresentar QR Code, código de barras ou opção para copiar o código e concluir o pagamento.

A preparação do pedido começa após a confirmação do pagamento.

Acompanhe sua compra

Depois da finalização, você receberá o número do pedido e as principais informações no e-mail cadastrado.

A Floresce também poderá enviar atualizações pelo WhatsApp sobre:

• confirmação do pedido;
• aprovação do pagamento;
• preparação;
• saída para entrega;
• conclusão da entrega;
• necessidade de contato.

Guarde o número do pedido para facilitar qualquer atendimento.

Perguntas frequentes

A Floresce entrega no mesmo dia?

Sim. Em Juiz de Fora, produtos elegíveis podem ser entregues no mesmo dia, conforme o horário da compra, a aprovação do pagamento e a disponibilidade.

Como funciona a entrega em até 90 minutos?

A modalidade expressa está disponível em Juiz de Fora para determinados produtos, regiões e horários. A confirmação depende do CEP, do estoque e da capacidade operacional.

O frete é grátis em Minas Gerais?

Sim. A Floresce oferece frete grátis para as 853 cidades de Minas Gerais, conforme as modalidades apresentadas durante a compra.

Posso enviar uma mensagem no cartão?

Sim. Escreva sua mensagem na página do produto antes de adicioná-lo ao carrinho.

Posso enviar o presente sem me identificar?

Sim. Utilize a opção disponível para envio anônimo no campo destinado ao remetente.

Onde aplico meu cupom?

No carrinho ou checkout, clique em “Adicionar cupom”, digite o código e confira o desconto no resumo do pedido.

Posso comprar mais de um produto?

Sim. Você pode adicionar vários itens ao carrinho. Alguns produtos também participam do desconto progressivo.

Como sei se o pedido foi concluído?

Após finalizar, a loja apresentará o número do pedido e enviará a confirmação ao e-mail cadastrado. O pedido será preparado após a confirmação do pagamento.

Precisa de ajuda?

Nossa equipe pode ajudar você a escolher o presente, entender as opções de entrega ou concluir sua compra.

WhatsApp: (32) 99914-5300
E-mail: atendimento@floresce.com

Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Sábados, das 9h às 12h.

Pronto para presentear?

Escolha as flores, personalize sua mensagem e deixe a Floresce cuidar dos detalhes.

Depois da entrega, compartilhe uma avaliação sincera. Sua opinião ajuda a Floresce a melhorar e auxilia outros clientes a escolherem o presente ideal.